Helpdesk

Zurück zur Startseite

Helpdesk

Account und Zahlungsthemen

Account-Typen

Account und Zahlungsthemen

Passen Sie die Einstellungen Ihres Accounts an Ihre Bedürfnisse an.

Login und Passwort

Was ist SSO (Single Sign-On)?

Ist die Webseite, bei der ich mich einlogge, sicher?

Account einrichten und aktivieren

Kann ich zwei Konten mit einer E-Mail-Adresse erstellen?

Muss die Person, die das Dokument signiert, ein Konto haben?

Account-Typen

Welche Kontentypen bietet Autenti an?

Was ist der Unterschied zwischen einem Firmenkonto und einem Privatkonto?

Kann ich zwei Konten haben - ein privates Konto und ein Firmenkonto?

Kann ich ein PRO- oder PREMIUM-Konto für weniger als ein Jahr erwerben?

Verlängert sich das Abonnement des PRO-Kontos automatisch?

Mehr anzeigen

Account-Einstellungen

Wie fügt man einen neuen Benutzer zum Account hinzu?

Account löschen

Verliere ich den Zugriff auf Dokumente, wenn ich mein Konto lösche?

Was passiert, wenn ich mein Konto lösche, obwohl ich ein aktives Abonnement für ein PRO-Konto habe? Werden mir die Kosten für den nicht genutzten Zeitraum erstattet?

Kann ich ein Konto wiederherstellen, nachdem es gelöscht wurde?

Zahlungsthemen

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Was muss ich tun, wenn ich falsche Rechnungsdaten angegeben habe?