1. Pomoc
  2. Korzystanie z Autenti

Dlaczego e-podpis Autenti wyświetla się w Adobe na żółto?

Podpisany przy użyciu platformy Autenti dokument otwierasz w programie Adobe i widzisz przy podpisach żółte trójkąty? Mamy na to rozwiązanie, sprawdź!

Tak wyglądają e-podpisy Autenti na podpisanym pliku otwartym w programie w Adobe, które można w bardzo prosty sposób poprawić. 

1. W programie Adobe wybierz "Edycja", następnie "Preferencje". 

2. Znajdź zakładkę "Menedżer zaufania". 

3. W sekcji "Automatyczne uaktualnienia Adobe Approved Trust Lists (AATL), wybierz "Uaktualnij teraz".

4. Następnie, to samo wykonaj w sekcji "Automatyczne uaktualnienia European Union Trusted Lists (EUTL)". 

Kliknij "OK" i sprawdź, czy żółte oznaczenie zniknęło. Jeśli nie, przejdź do drugiego sposobu.

Ponownie przejdź do Preferencji, ale tym razem do sekcji "Podpisy" i wybierz "Więcej" przy części "Weryfikacja". Dokładnie tak, jak na ekranie poniżej.

Następnie, upewnij się, że preferencje są ustawione tak, jak ekranie poniżej.

Teraz wszystkie podpisy powinny wyświetlać się tak.