Przejdź do treści
Polski
  • Brak sugerowanych wyników, ponieważ pole wyszukiwania jest puste.

Co zrobić, jeśli podałem błędne dane do faktury?

Jeśli po sfinalizowaniu zakupu zauważysz błąd na fakturze lub podasz niepoprawne dane firmy, napisz do nas na adres support@autenti.com. Nasz zespół przygotuje i prześle Ci fakturę korygującą.

Aktualizacja danych na koncie

Zanim zgłosisz prośbę o korektę, zaktualizuj dane billingowe w panelu. Dzięki temu każda kolejna faktura zostanie wystawiona na poprawne dane.

  1. Zaloguj się na swoje konto.
  2. Przejdź do sekcji Ustawienia > Płatności > Dane do faktury. Kliknij przycisk Edytuj.
  3. Wprowadź poprawne dane firmy i zapisz zmiany.

Zgłoszenie prośby o korektę faktury

Abyśmy mogli sprawnie wystawić fakturę korygującą, w wiadomości e-mail do support@autenti.com podaj:

  1. Numer błędnej faktury lub numer zamówienia.
  2. Prawidłowe dane do korekty (pełną nazwę firmy, adres oraz numer NIP).

Aby ocenić ten artykuł, kliknij TUTAJ. Każdy komentarz jest dla nas bardzo cenny. Dziękujemy!