Krok po kroku:
-
Zaloguj się do swojego konta na platformie Autenti.
- W prawym górnym rogu rozwiń menu i wybierz Ustawienia.
- W sekcji po lewej stronie wybierz Dane organizacji a następnie kliknij Usuń konto.
⚠️ Co zrobić, jeśli Twoja organizacja posiada skrzynkę e-Doręczeń (adres BAE)?
Jeśli do konta firmowego przypisany jest adres e-Doręczeń, system wymaga wykonania dodatkowych kroków przed wysłaniem linku do usunięcia konta.
Krok A: Uprawnienia Administratora (AKP)
Usunięcia konta może dokonać tylko Administrator Konta Potwierdzonego (AKP).
-
Jeśli konto organizacji NIE zostało jeszcze potwierdzone: Na ekranie pojawi się komunikat:
- Jeśli to NIE Ty jesteś Administratorem (AKP): W wyświetlonym komunikacie zobaczysz dane kontaktowe właściwego administratora AKP. Skontaktuj się z nim, aby przeprowadził proces usunięcia konta.
Krok B: Utajnienie i zmiana ustawień e-Doręczeń
Po upewnieniu się, że posiadasz uprawnienia AKP i konto firmowe jest potwierdzone:
- Przejdź do zakładki e-Delivery (e-Doręczenia).
- Jeśli adres BAE organizacji jest ujawniony – utajnij go.
- Po utajnieniu adresu odhacz opcję Umożliwiaj nadawanie na ten adres.
- Wróć do zakładki Dane organizacji i ponownie kliknij Usuń konto.
- Po kliknięciu przycisku Usuń konto zobaczysz komunikat z prośbą o podanie adresu e-mail.
- Po wprowadzeniu adresu e-mail na podaną skrzynkę wyślemy wiadomość z linkiem potwierdzającym.
- Otwórz swoją skrzynkę e-mail i znajdź wiadomość potwierdzającą usunięcie konta organizacji.
- Kliknij przycisk Usuń konto wewnątrz otrzymanej wiadomości e-mail, aby ostatecznie potwierdzić i zakończyć proces. I gotowe!
Pamiętaj! Usunięcie konta z platformy jest tożsame z usunięciem wszystkich dokumentów przypisanych do tego konta. Usuwani są również użytkownicy, którzy należeli do tej organizacji.
Aby ocenić ten artykuł, kliknij TUTAJ. Każdy komentarz jest dla nas bardzo cenny. Dziękujemy!