Nie mogę się zalogować. Co zrobić?

Jeśli masz problem z zalogowaniem na platformę:

1. Przypomnij sobie czy na pewno masz założone konto na Autenti. Pamiętaj, że wyrobienie certyfikatu kwalifikowanego nie jest jednoznaczne z posiadaniem konta na platformie.

2. Sprawdź, czy adres e-mail i hasło, które wpisujesz do logowania są prawidłowe.

3. Upewnij się, że logujesz się do Autenti poprzez stronę logowania.

2024-10-11 15_44_58-Logowanie do Autenti - zaloguj się do platformy Autenti

Pamiętaj! Nie próbuj logować się do platformy Autenti poprzez link, który otrzymałeś w mailu po rejestracji. Jest on jednorazowy, dlatego każda kolejna próba zalogowania za jego pomocą, będzie niemożliwa.

Wciąż nie możesz się zalogować? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem: support@autenti.com lub użyj chatu na stronie www.