Zmiany planów, edycja danych i rezygnacja z subskrypcji

Jak ulepszyć plan?

Możesz w dowolnym momencie podnieść swój plan  (np. z PRO na PREMIUM). W eSign Studio kliknij Zmień plan. System naliczy różnicę w cenie, którą należy dopłacić. Zmiana wejdzie w życie natychmiast. Nową fakturę otrzymasz na swój adres email. W kolejnym okresie rozliczeniowym także zostanie odnowiony Ci wyższy plan (ten po zmianie).

Czy mogę zmienić dane płatnicze lub metodę płatności?

Tak. W ustawieniach, w zakładce Płatności widnieje zakładka Dane płatnicze. Możesz tutaj zmienić:

• Dane do faktury (zmiana oczywiście nie wpłynie na dokumenty wystawione przed jej dokonaniem);
• Domyślną walutę;
• Metodę płatności - Kliknij Zarządzaj, w sekcji Zarządzanie metodami płatności. Zostaniesz przeniesiony do systemu płatności Chargebee, gdzie będziesz mógł edytować obecną bądź dodać nową metodę;
• Osoby kontaktowe.

Natomiast w zakładce Faktury znajdziesz listę wszystkich wystawionych faktur, wraz z możliwością ich pobrania.

Czy mogę zrezygnować z subskrypcji?

Tak. Przejdź do Przegląd produktów, następnie eSign Studio, na liście Twoich subskrypcji odnajdź subskrypcję, z której chcesz zrezygnować.

By zrezygnować z subskrypcji - innymi słowy anulować cykliczne obciążenia Twojej karty - musisz wyłączyć odnawianie. Możesz to zrobić dla całej subskrypcji - wtedy zmiana dotknie wszystkich użytkowników, przypisanych do miejsc w danej subskrypcji.
Istnieje również możliwość wyłączenia odnawiania dla wybranych miejsc danej subskrypcji. Np. mając 4 miejsca, w danej subskrypcji, możesz wyłączyć odnawianie dla dwóch. By to zrobić, rozwiń daną subskrypcję i wciśnij Wyłącz odnawianie przy konkretnym miejscu, z którego chcesz zrezygnować.