Dlaczego nie widzę certyfikatu na swoim koncie?
Zakładka „Certyfikaty” na platformie Autenti służy do zarządzania wyłącznie podpisem kwalifikowanym zakupionym bezpośrednio od dostawcy Autenti by InfoCert.
Jeśli Twój certyfikat został wydany przez innego dostawcę, nie będzie on widoczny w tym miejscu. Jego ważność i status możesz sprawdzić bezpośrednio w panelu lub aplikacji właściwego dostawcy:
- CenCert (rSign): Zaloguj się do aplikacji mobilnej rSign na swoim telefonie i przejdź do zakładki „Mój certyfikat”.
- KIR (mSzafir): Zaloguj się na swoje konto w serwisie mSzafir.pl
- Certum (SimplySign): Zaloguj się na swoje konto w Panelu Certum
Co zrobić, jeśli posiadasz podpis InfoCert, ale nie ma go na koncie?
Jeśli Twój podpis kwalifikowany został wydany przez InfoCert, a mimo to nie wyświetla się w zakładce „Certyfikaty”, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem: support@autenti.com - chętnie pomożemy rozwiązać ten problem.
Aby ocenić ten artykuł, kliknij TUTAJ. Każdy komentarz jest dla nas bardzo cenny. Dziękujemy!