Jak otworzyć zabezpieczony dokument krok po kroku
- Otwórz wiadomość e-mail dotyczącą dokumentu i kliknij Zobacz dokument.
- Na ekranie z informacją o zabezpieczeniu kliknij przycisk Wyślij kod SMS.
- Odbierz wiadomość SMS i wpisz jednorazowy kod w wyznaczonym polu na ekranie.
- Po weryfikacji kodu uzyskasz dostęp do treści dokumentu.
Podpisywanie dokumentu - Po uzyskaniu dostępu do treści dokumentu przejdź do procesu jego akceptacji i podpisania. Szczegółowe instrukcje dotyczące kolejnych kroków znajdziesz w artykule [Otrzymałem dokument przez Autenti. Jak go podpisać?].
Rozwiązywanie problemów
- Trzykrotne wpisanie błędnego kodu
Jeśli 3 razy wpiszesz nieprawidłowy kod SMS, dostęp do dokumentu zostanie automatycznie zablokowany na 1 godzinę. Ponowna próba otwarcia pliku będzie możliwa dopiero po upływie tego czasu.
- Wiadomość SMS nie dotarła
Upewnij się, że nadawca podał poprawny numer telefonu. Jeśli numer jest błędny, skontaktuj się z nadawcą z prośbą o ponowne nadanie dokumentu z poprawnymi danymi.
Aby ocenić ten artykuł, kliknij TUTAJ. Każdy komentarz jest dla nas bardzo cenny. Dziękujemy!